Q1：レッスンの場所はどこですか？
講師の自宅、または最寄りのカフェにてのレッスンとなります。レッスン場所は体験レッスン申し込みフォームにご記入いただいたご希望をもとにアレンジさせていただきます。
Q2：カフェでのレッスンは集中できるのでしょうか？
カフェでのレッスンを行う際は、静かな場所を選んで行っております。たくさんの生徒さんにカフェレッスンを体験していただきましたが、周囲が気になってレッスンができない、というケースはほとんどございません。レッスンに集中するあまり、周囲を気にせず楽しんでレッスンをしていただけるようです。万が一、どうしてもレッスン場所が騒々しくレッスンに支障がある、といった場合はスタッフまでご相談下さい。
Q3：自宅でのレッスンができる講師、という指定はできますか？
どうしてもカフェでのレッスンに抵抗がある、という方は、体験レッスン申し込み時に自宅でのレッスンを指定してください。できる限りご要望にそった講師をアレンジするようにいたしますが、条件があわず紹介できない、または紹介が遅れる場合もございますのでご了承下さいませ。すぐにレッスンを始められたい、という方は特に指定をされないことをお勧めいたします。
Q4：生徒の自宅、またはオフィスまで講師を派遣していただけますか？
ご希望の範囲にて移動可能な講師が登録されております場合、講師と相談の上生徒様の自宅、またはオフィスまで講師を派遣することが可能です。その際には、1レッスンにつき移動手数料500円を追加にてお支払いいただく形となります。（レッスンが1時間の場合はレッスン料2500円＋移動手数料500円で3000円） また、基本的にレッスンは講師自宅・またはカフェにて行うことが前提となっておりますため、ご入会後何らかのご事情で講師変更が発生した場合、その後同条件を満たす講師を必ずしもご紹介できない可能性がありますことをご了承ください。
Q5：2名同時のレッスンはできますか？そのときの料金は？
2名でのセミプライベートレッスンにつきましては、レッスン単価を1時間30分とし、各2500円ずつ（計5000円）をお支払いいただきます。また、入会金・サービス利用料は別々にご負担いただいておりますのでご了承下さい。
Q6：レッスンはどのように行なうのですか？
体験レッスンにて生徒さんのレベル・目的をご確認させていただきましたら、講師が生徒さん一人一人にあったレッスンプランをご用意いたします。また、特定の内容を学びたい、というリクエストがございましたら是非体験レッスン時に講師へご相談下さい。生徒さんのご希望もレッスンカリキュラムに加えることが可能です。
Q7：レッスンのスケジュールはどのように決めるのですか？
体験レッスン終了後、講師を気に入っていただきましたらその場で次回レッスンの仮予約を設定することができます。体験レッスン終了時、講師へご相談下さい。その後、入会申込書を記入・FAXをし、入会金とサービス利用料のお振込みが確認できましたら、すぐにレッスンが開始できます。お振込みは初回レッスン日の3日前までにいただきますようお願い申し上げます。
Q8：仕事上、不規則なレッスンしかできないのですが可能でしょうか？
生徒様・講師双方のスケジューリングをスムーズに行うため、基本的には曜日・時間をある程度固定していただいておりますが、不定期なスケジュールでレッスンを行うことができる講師も登録されております。無料体験レッスンフォームにその旨ご記入くださいませ。該当講師をご紹介いたします。（講師の数に限りがございますため、条件を拡大いただく場合もございます）
Q9：テキストはどういったものを使用するのでしょうか？
テキストは、講師が指定するケース、または生徒さんのご希望のものを使用するケースがございます。講師指定のテキストの場合、講師のテキストは講師が用意いたしますが、生徒さんのテキストは別途ご購入いただくことになります。また、生徒さんが指定したテキストを希望する場合は、講師用テキストも生徒さんにご負担いただく場合もございます。あらかじめご了承下さい。詳しくは、体験レッスン時に講師とご相談することができます。
Q10：急にレッスンをキャンセルする場合はどうすればいいですか？
急なお仕事・体調不良などにより、予定していたレッスンをキャンセルしなくてはならない場合、レッスンの24時間前までに講師へ直接ご連絡をください。（Begin本部へメール・またはお電話でご連絡をいただいても対応できかねます。お気をつけください）24時間前に連絡をした場合は、無料でレッスンのキャンセルができます。ただし、24時間をきっての突然のキャンセルにつきましては、講師へのキャンセル料が発生いたします。次回レッスン時に講師へキャンセル料2500円を上乗せしてお支払いしていただくことになりますのでご了承下さいませ。また、直前のキャンセルが続く場合、レッスンの継続が難しくなる場合もございます。限度を超えるキャンセルにつきましては、本部より注意をさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。
Q11：月に受講可能なレッスンの回数に制限はあるのですか？
制限はございません。講師との都合があえば、何度でもレッスンをすることができます。ご希望の際は、講師へご相談下さい。
Q12：講師はどのような方が登録されていますか？
日本・または海外で英語を習得してきた日本人講師が登録されています。どの講師も英語のみでのレッスンが可能です。英語教育に対する熱い思いとポリシーを持ち、自らが英語を学習する道を歩んできた経験の多い講師です。また、講師経験も重視しておりますので安心してレッスンに取り組んでいただけます。
Q13:講師の採用基準を教えてください。
英会話ビギンでは、採用を厳しく行っております。「英語が話せるから」「英語力を落としたくないから」という理由のみで申込みをしている講師は採用しておりません。「指導経験が豊富で初心者の教え方に通じていること（指導力）」「会話・資格等において高い英語力を保持していること（英語力）」「英会話の楽しさ・素晴らしさを伝えたいという気持ちがあること（熱意）」の３拍子そろった講師のみを採用しております。
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